Datenschutzerklärung

1.0-Einführung

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie alles über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Hier erfahren Sie, wo Ihre Daten gespeichert werden und zu welchen Zwecken Ihre Daten gespeichert werden. Außerdem erfahren Sie hier, welche Rechte Sie bezüglich Ihrer Daten haben und wie Sie diese Rechte ausüben können. Die Datenschutzerklärung wird manchmal geändert, beispielsweise aufgrund von Gesetzesänderungen. Es empfiehlt sich daher, die Erklärung regelmäßig einzusehen.
Sie lesen derzeit die Datenschutzerklärung von Posttempelhandel Europost. Europost ist professionell im Bereich Briefmarken und Münzen tätig. Dazu gehört der Kauf und Verkauf von Briefmarken, Münzen und verwandten Gegenständen. Europost verfügt außerdem über ein Geschäft und einen Webshop. Für den Verkauf von Briefmarken und Münzen (auch international) nutzt Europost zudem verschiedene Kanäle wie Ebay, Catawiki, Delcampe etc.
Wenn Sie die oben genannten externen Kanäle nutzen, gelten die entsprechenden Datenschutzbestimmungen, die Sie bei diesem Kanal finden.
Briefmarkenhandel Europost ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.

2.0 Kontaktdaten:

Briefmarkenhandel Europost
Ginnekenweg 15
4818 JA BREDA
Niederlande
Tel: 076 561 49 23
E-Mail: info@europost.nl
Handelskammer Nr. 16073385

3.0 Daten

3.1 Welche Daten werden von Posttempelhandel Europost verarbeitet/erhoben?

Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:
- Vor- und Nachname
- Adressdaten
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
– Andere personenbezogene Daten, die Sie aktiv bereitstellen
(zum Beispiel durch die Erstellung eines Profils auf unserer Website, in der Korrespondenz oder per Telefon)
– Bankkontonummer (IBAN)

Briefmarkenhandel Europost beabsichtigt nicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind, es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern und/oder ihres Erziehungsberechtigten. Allerdings kann Europost nicht überprüfen, ob ein Besucher über 16 Jahre alt ist. Um zu verhindern, dass Daten von Kindern ohne Zustimmung der Eltern erfasst werden, empfehlen wir Ihnen, sich an den Online-Aktivitäten Ihrer Kinder zu beteiligen. Wenn unerwartet Informationen von einem Minderjährigen gesammelt wurden und Sie davon überzeugt sind, dass diese ohne Zustimmung der Eltern gesammelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@europost.nl. Anschließend werden die Daten gelöscht.

3.2 Zweck der Datenverarbeitung/-speicherung

Briefmarkenhandel Europost verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
– Bearbeitung Ihrer Zahlung im Europost-Webshop
- Versand unseres Newsletters und / oder unserer Werbebroschüre
- Sie können uns anrufen oder eine E-Mail senden, um unsere Dienstleistungen auszuführen
(Denken Sie an Fragen zu einer Online-Bestellung und Ähnlichem)
- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
– Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern und Bestellungen über die Website abzuwickeln
– Um Retouren und Nachlieferungen bearbeiten/durchführen zu können

3.3 Automatisierte Entscheidungsfindung

Briefmarkenhandel Europost trifft Entscheidungen auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung in Angelegenheiten, die Konsequenzen für die Menschen haben können. Diese Entscheidungen werden von Computersystemen und/oder Programmen getroffen, ohne dass ein Mensch beteiligt ist (z. B. ein Europost-Mitarbeiter).
Briefmarkenhandel Europost verwendet die folgenden Systeme:
– Wordpress
– WooCommerce

Diese Systeme werden verwendet, um die Website online zu stellen/zu halten, Bestellungen abzuwickeln, Produkte im Webshop anzuzeigen und die Website zu pflegen. Durch die Verwendung dieses Systems werden Lagerbestände automatisch auf der Grundlage von Bestellungen angepasst, Lieferscheine und Rechnungen werden automatisch für Bestellungen erstellt und Daten werden automatisch gespeichert, wenn sich ein Kunde als Kunde registriert (d. h. nicht als Gast bestellt).

– Outlook/QNS-Server

Outlook wird für alles verwendet, was den E-Mail-Verkehr betrifft. Durch die Verwendung dieses Systems werden E-Mails automatisch in das Postfach geladen. Dies erfolgt über den externen Server bei QNS.

– Mailchimp

Durch die Nutzung dieses Systems werden Newsletter automatisch an alle registrierten Kunden versendet

– Mollie

Mollie dient zur automatischen Zahlungsabwicklung für Bestellungen über die Website. Es werden keine Daten an Mollie gesendet, diese werden von Mollie selbst über die Bankdaten des Kunden empfangen. Was Mollie mit Kundendaten macht, wird in ihrer Datenschutzerklärung angezeigt.

Webshop-Zulassung

Wir sammeln Bewertungen über die WebwinkelKeur-Plattform. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur hinterlassen, müssen Sie einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur gibt diese Informationen an uns weiter, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht den von Ihnen angegebenen Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um eine Erläuterung Ihrer Bewertung abzugeben. Für den Fall, dass wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, geben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kundennummer und Ihre Bestellnummer an WebwinkelKeur weiter. Sie verwenden diese Informationen nur, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen zu beauftragen, und wir haben WebwinkelKeur die Erlaubnis dazu erteilt. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen, für die WebwinkelKeur Dritte einschaltet.
Da Europost diese Systeme nutzt, hat dies Konsequenzen für Sie. Das bedeutet, dass die unter 3.1 genannten Daten zu den unter 3.2 genannten Zwecken verarbeitet/gespeichert werden.

3.4 Sicherheit

3.4.1 Wie werden Daten erhoben/verarbeitet?

Die E-Mail von Posttempelhandel Europost wird bei QNS gehostet. Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die entsprechenden E-Mails auf den QNS-Servern gespeichert.
Sämtliche von Posttempelhandel Europost erhobenen/verarbeiteten Daten werden über die Website digital gespeichert. Darüber hinaus verfügt Europost über eine Kundendatei in einem sicheren Excel-Dokument. Digital gespeicherte Daten werden auf der Website gesichert, auf die nur Mitarbeiter von Europost zugreifen können. Änderungen an der sicheren Kundendatei in Excel werden in einem Logbuch festgehalten.
Europost nutzt zum Versand von Newslettern ein externes Webtool. Dies ist Mailchimp, https://www.mailchimp.com/. Europost selbst stellt hierzu Daten bereit. Wenn Sie wissen möchten, was diese Website nach der Nutzung mit den Daten macht, muss Europost auf deren Datenschutzerklärung verweisen.

3.4.2 Wie wir personenbezogene Daten schützen

Stamp Trade Europost nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß geschützt sind oder Hinweise auf einen Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an info@europost.nl.
Europost verwendet eine sichere SSL-Verbindung und ist sicher. Das bedeutet, dass die von Ihnen gesendeten oder empfangenen Informationen stets vertraulich sind. Die Website verfügt außerdem über ein gültiges Sicherheitszertifikat.
Das Zertifikat besteht aus bestimmten Protokollen, die die Kommunikation zwischen Computern (z. B. im Internet) sichern. Dies beweist, dass eine sichere Verbindung zwischen Servern und Internetbrowsern besteht. Der Server der Website verwendet ein Zertifikat, um Ihrem Browser die Identität der Website nachzuweisen.

Das Sicherheitszertifikat für die Europost Stamp Trade-Website wurde von Comodo RSA Extended Validation Secure Server CA ausgestellt und ist bis zum 10 gültig.

3.5 Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Stamp Trade Europost speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erreichen, für die Ihre Daten erhoben werden.
Europost verwendet die folgende Aufbewahrungsfrist:
– Welche Daten: Persönliche Daten nach einer Bestellung über die Website, per Telefon oder per E-Mail
(Siehe Übersicht in 3.1, welche personenbezogenen Daten hier enthalten sind)
– Laufzeit: 6 Monate
– Grund: um Bestellungen und Finanzdaten in der Buchhaltung verarbeiten zu können und bei etwaigen Problemen/Fehlern mit Bestellungen (z. B. Retouren oder Nachlieferungen) richtig und korrekt agieren zu können.

– Welche Daten: Daten, die Sie im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme per E-Mail übersenden, Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse
– Laufzeit: 1 Jahr
– Grund: Der E-Mail-Server von Europost speichert E-Mails automatisch für einen Zeitraum von einem Jahr. Diese E-Mails werden dann automatisch gelöscht.

3.6 Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Stamp Trade Europost gibt Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Ausführung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

4.0 Cookies

Briefmarkenhandel Europost verwendet Cookies mit rein technischer Funktionalität. Diese stellen sicher, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre Präferenzeinstellungen gespeichert werden. Diese Cookies dienen auch dazu, die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen und zu optimieren.
Hier ist eine Liste der Cookies für Ihre Internet-Browser, um die Daten zu sehen, die Cookies verwenden. Alles, was Sie brauchen, um Informationen zu erhalten, ist über das Installationsprogramm Ihres Browsers verfügbar.

5.0 Rechte

5.1 Inspektion

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre bei Europost erfassten und gespeicherten Daten anzufordern. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail senden oder uns telefonisch kontaktieren. Anschließend erhalten Sie eine Übersicht über Ihre Daten, wie sie Europost bekannt sind.

5.2 Korrektur

Sind Ihre Angaben falsch oder haben sie sich geändert? Sie haben das Recht, diese Daten von Europost berichtigen zu lassen. Sie können Ihre Angaben zum Versand von Newslettern ändern, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren.

5.3 Datennutzung übertragen, löschen und stoppen

Benötigen Sie eine Datenspeicherung bei Europost und wechseln Sie zu einem anderen Anbieter oder Dienst? Dann haben Sie das Recht zur Übertragung, wobei Europost alle Daten an die andere Partei übertragen muss.
Möchten Sie nicht mehr, dass Ihre Daten bei Europost erfasst werden? Sie haben jederzeit das Recht, diese von Europost löschen zu lassen. Sie können dies mitteilen, indem Sie eine E-Mail an info@europost.nl senden.
Wenn Sie nicht möchten, dass Europost Ihre Daten weiter verwendet, haben Sie das Recht, die Verwendung Ihrer Daten einzustellen. Ihre Daten werden dann nicht gelöscht, dürfen aber nicht weiterverwendet werden. Teilen Sie dies per E-Mail mit.

5.4 Beschwerden

Wenn Sie der Meinung sind, dass Europost Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet, können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen. Dies kann über https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/ erfolgen.
Um sicherzustellen, dass die Zugangsanfrage von Ihnen gestellt wurde, bitten wir Sie, eine Kopie Ihrer ID mit der Anfrage zu senden. Machen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, den Streifen mit den Nummern am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN) schwarz. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir antworten so schnell wie möglich, aber innerhalb von vier Wochen, auf Ihre Anfrage hin.

6.0 Fertigstellung

Europost verarbeitet personenbezogene Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses, insbesondere eines kommerziellen Interesses. Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft. Bei den zwingend anzugebenden Daten handelt es sich um die Mindestdaten, die für das Anbieten der Dienstleistungen oder Produkte erforderlich sind. Bei Nichtbereitstellung dieser Pflichtinformationen kann Europost den entsprechenden Service nicht anbieten. Wenn es notwendig ist, Daten, die Sie an Europost weitergegeben haben, an andere als die oben genannten Parteien weiterzugeben, wird zunächst Ihre Zustimmung eingeholt.
Europost behält sich das Recht vor, die Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn Europost es für gerechtfertigt hält, einer rechtlichen Anfrage/einem rechtlichen Verfahren nachzukommen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Europost zu schützen. Wir versuchen stets, Ihr Recht auf Privatsphäre so weit wie möglich zu respektieren. Sie haben noch Fragen? Bitte kontaktieren Sie uns gerne über die untenstehenden Kontaktdaten.

Info@europost.nl | Ginnekenweg 15 | 4818JA | Breda | Handelskammer Nr. 16073385