Política de privacidad

1.0 Introducción

En esta declaración de privacidad puede leer todo sobre la forma en que se recopilan sus datos personales y cómo se manejan. Esto explica dónde se almacenan sus datos y con qué fines se almacenan. También encontrará aquí todos sus derechos respecto a sus datos y cómo puede ejercerlos. En ocasiones, la declaración de privacidad se modificará debido, por ejemplo, a cambios en la ley. Por ello es recomendable consultar el comunicado periódicamente.
Actualmente está leyendo la declaración de privacidad de Posttempelhandel Europost. Europost opera profesionalmente en el sector de los sellos y monedas. Esto incluye la compra y venta de sellos, monedas y artículos relacionados. Europost también tiene una tienda y una tienda web. Europost también utiliza diversos canales como Ebay, Catawiki, Delcampe, etc. para la venta de sellos y monedas (también a nivel internacional).
Si utiliza los canales externos anteriores, se aplican las condiciones de privacidad pertinentes y puede encontrarlas en ese canal.
Stamp trade Europost es responsable del procesamiento de datos personales como se muestra en esta declaración de privacidad.

2.0 Datos de contacto:

Comercio de sellos Europost
Ginnekenstraße 15
4818 JA BREDA
Nederland
Tel: 076 561 49 23
Correo electrónico: info@europost.nl
Cámara de Comercio No. 16073385

3.0 Datos

3.1 Qué datos procesa/recopila Posttempelhandel Europost

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- Dirección de correo electrónico
– Otros datos personales que usted proporciona activamente
(por ejemplo, creando un perfil en nuestro sitio web, por correspondencia o por teléfono)
– Número de cuenta bancaria (IBAN)

Stamp Trade Europost no tiene la intención de recopilar datos sobre los visitantes del sitio web menores de 16 años a menos que tengan el permiso de sus padres y/o tutores. Sin embargo, Europost no puede comprobar si un visitante tiene más de 16 años. Para evitar que se recopilen datos de niños sin el consentimiento de los padres, le recomendamos que participe en las actividades en línea de sus hijos. Si se ha recopilado información inesperadamente de un menor y está convencido de que se ha recopilado sin el consentimiento de sus padres, póngase en contacto con nosotros en info@europost.nl. Luego los datos serán eliminados.

3.2 Finalidad del procesamiento/almacenamiento de datos

Stamp trade Europost procesa sus datos personales para los siguientes fines:
– Procesar su pago en la tienda web de Europost
- Envío de nuestra newsletter y / o folleto publicitario
- U te kunnen bellen de e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
(Piense en preguntas sobre un pedido en línea y similares)
- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
– Para entregarle bienes y servicios y procesar pedidos a través del sitio web
– Ser capaz de procesar/ejecutar devoluciones y posentregas.

3.3 Toma de decisiones automatizada

El comercio de sellos Europost toma decisiones basadas en el tratamiento automatizado sobre asuntos que pueden tener consecuencias para las personas. Estas decisiones se toman mediante sistemas y/o programas informáticos sin la participación de un ser humano (por ejemplo, un empleado de Europost).
El comercio de sellos Europost utiliza los siguientes sistemas:
– Wordpress
- WooCommerce

Estos sistemas se utilizan para poner/mantener el sitio web en línea, procesar pedidos, mostrar productos en la tienda web y mantener el sitio web. Al utilizar este sistema, las existencias se ajustan automáticamente en función de los pedidos, los albaranes y las facturas se generan automáticamente para los pedidos, los datos se almacenan automáticamente si un cliente se registra como cliente (es decir, no realiza un pedido como invitado).

– Servidor Outlook/QNS

Outlook se utiliza para todo lo relacionado con el tráfico de correo electrónico. Al utilizar este sistema, los correos electrónicos se cargan automáticamente en el buzón. Esto se hace a través del servidor externo de QNS.

– Mailchimp

Al utilizar este sistema, los newsletters se envían automáticamente a todos los clientes que se han registrado.

– Mollie

Mollie se utiliza para procesar automáticamente los pagos de pedidos a través del sitio web. No se envían datos a Mollie, estos los recibe la propia Mollie utilizando los datos bancarios del cliente. Lo que Mollie hace con los datos de los clientes se mostrará en su declaración de privacidad.

Aprobación de la tienda web

Recopilamos reseñas a través de la plataforma WebwinkelKeur. Si deja una reseña a través de WebwinkelKeur, deberá proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. WebwinkelKeur también publica el nombre que usted proporcione en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para proporcionarle una explicación de su opinión. En caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre, dirección de correo electrónico, identificación de cliente y número de pedido con WebwinkelKeur. Solo utilizan esta información con el fin de invitarlo a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de contratar a terceros para que proporcionen servicios y le hemos dado permiso a WebwinkelKeur para hacerlo. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a aquellas partes de los servicios para las que WebwinkelKeur contrata a terceros.
El hecho de que Europost utilice estos sistemas tiene consecuencias para usted. Esto significa que los datos indicados en 3.1 se procesan/almacenan para los fines indicados en 3.2.

3.4 biselado

3.4.1 ¿Cómo se recopilan/procesan los datos?

El correo electrónico de Posttempelhandel Europost está alojado en QNS. Si se comunica con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, los correos electrónicos relevantes se almacenarán en los servidores de QNS.
Todos los datos recopilados/procesados ​​por Posttempelhandel Europost se almacenan digitalmente a través del sitio web. Además, Europost dispone de un fichero de clientes en un documento Excel seguro. Los datos almacenados digitalmente están protegidos en el sitio web, al que solo pueden acceder los empleados de Europost. Los cambios en el archivo seguro de clientes en Excel se guardan en un libro de registro.
Europost utiliza una herramienta web externa para enviar boletines. Este es Mailchimp, https://www.mailchimp.com/. El propio Europost proporciona datos para este fin. Si desea saber qué hace este sitio web con los datos después de su uso, Europost debe consultar su declaración de privacidad.

3.4.2 Cómo protegemos los datos personales

Stamp Trade Europost se toma en serio la protección de sus datos y toma las medidas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación no deseada y la modificación no autorizada. Si tiene la impresión de que sus datos no están protegidos adecuadamente o hay indicios de uso indebido, póngase en contacto con info@europost.nl.
Europost utiliza una conexión SSL segura y es segura. Esto significa que la información que envía o recibe es siempre privada. El sitio web también dispone de un certificado de seguridad válido.
El certificado consta de ciertos protocolos que aseguran la comunicación entre computadoras (como en Internet). Esto demuestra que existe una conexión segura entre los servidores y los navegadores de Internet. El servidor del sitio web utiliza un certificado para demostrar la identidad del sitio web a su navegador.

El certificado de seguridad para el sitio web Europost Stamp Trade ha sido emitido por Comodo RSA Extended Validation Secure Server CA y es válido hasta el 10-05-2025.

3.5 ¿Cuánto tiempo se conservarán tus datos?

Stamp Trade Europost no almacena sus datos personales durante más tiempo del estrictamente necesario para lograr los fines para los cuales se recopilan sus datos.
Europost utiliza el siguiente período de retención:
– Qué datos: datos personales tras un pedido a través del sitio web, por teléfono o por correo electrónico
(Consulte la descripción general en 3.1 para la cual se incluyen datos personales aquí)
– Plazo: 6 Meses
– Motivo: poder procesar pedidos y datos financieros en contabilidad y poder actuar correcta y correctamente en caso de cualquier problema/error con los pedidos (como devoluciones o posentregas).

– Qué datos: datos que envías por correo electrónico cuando contactas con nosotros, tu nombre y dirección de correo electrónico
– Plazo: 1 año
– Motivo: el servidor de correo electrónico de Europost almacena automáticamente los correos electrónicos durante un período de 1 año. Estos correos electrónicos se eliminarán automáticamente.

3.6 Compartir datos personales con terceros

Stamp Trade Europost solo proporciona datos a terceros y solo si es necesario para la ejecución de nuestro acuerdo con usted o para cumplir con una obligación legal.

4.0 Cookies

El comercio de sellos Europost utiliza cookies con una funcionalidad puramente técnica. Estos garantizan que el sitio web funcione correctamente y que, por ejemplo, se recuerden sus configuraciones de preferencias. Estas cookies también se utilizan para garantizar que el sitio web funcione correctamente y optimizarlo.
U kunt zich afmelden voor cookies uw internetbrowser zo in the stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast Kunt tiene acceso directo a la información del usuario. Puede buscarlo en la pantalla del navegador.

5.0 Derechos

5.1 Inspección

Tiene derecho a solicitar en cualquier momento sus datos registrados y almacenados en Europost. Puede hacerlo enviando un correo electrónico o contactando con nosotros por teléfono. A continuación, recibirá una descripción general de sus datos tal como los conoce Europost.

5.2 Corrección

¿Su información es incorrecta o ha cambiado? Tiene derecho a que Europost rectifique estos datos. Puede cambiar la información sobre el envío de boletines contactándonos por correo electrónico.

5.3 Transferir, eliminar y detener el uso de datos

¿Necesita que se almacenen datos en Europost y va a cambiar a otro proveedor o servicio? Entonces usted tiene derecho a transferir, por lo que Europost debe transferir todos los datos a la otra parte.
¿Quiere que sus datos ya no se registren en Europost? Tiene derecho a que Europost lo elimine en cualquier momento. Puede informarlo enviando un correo electrónico a info@europost.nl.
Si no desea que Europost siga utilizando sus datos, tiene derecho a dejar de utilizarlos. En ese caso, sus datos no se eliminarán, pero no podrán utilizarse. Hazlo saber enviando un correo electrónico.

5.4 Claves

Si cree que Europost no está manejando sus datos correctamente, puede presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos. Esto se puede hacer a través de https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u es gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (zona legible por máquina, de rastreo con números en inglés), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacidad. Nosotros reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

6.0 Finalización

Europost procesa datos personales sobre la base de un interés legítimo, es decir, un interés comercial. Tus datos nunca serán vendidos a terceros. Los datos que será obligatorio facilitar son los datos mínimos exigidos para ofrecer los servicios o productos. Si no se proporciona esta información obligatoria, Europost no podrá ofrecer el servicio correspondiente. Si es necesario compartir datos que haya compartido con Europost con partes distintas a las mencionadas anteriormente, primero se solicitará su permiso.
Europost se reserva el derecho de revelar los datos cuando lo exija la ley o cuando Europost lo considere justificado para cumplir con una solicitud/proceso legal o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Europost. Siempre intentamos respetar al máximo su derecho a la privacidad. ¿Aún tienes preguntas? No dude en contactarnos utilizando los datos de contacto a continuación.

Información@europost.nl | Ginnekenweg 15 | 4818SÍ | Breda | Cámara de Comercio No. 16073385